Contact

Heb je een vraag, klacht of compliment? We helpen je graag! Stuur ons een WhatsApp of bel de klantenservice: 

Wijzigingen doorgeven

Heb je een ander e-mailadres, ben je verhuisd of wil je je rekeningnummer aanpassen? 
Geef dan een wijziging door.

Martin, Priscilla en Jan-Willem van het klantcontactcentrum

Antwoorden op vaak gestelde vragen

Ik wil mijn donatie wijzigen

Wil je je donatie wijzigen? Bel naar onze klantenservice via 033 462 20 55. Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur.

Ik wil mijn donatie opzeggen

Wil je om wat voor reden dan ook je donatie of lidmaatschap opzeggen? Dat vinden we jammer, maar geen probleem. We zijn je enorm dankbaar dat je hebt gedoneerd aan het Diabetes Fonds. Mede dankzij jouw bijdrage financieren wij belangrijk onderzoek naar de genezing en behandeling van diabetes. Bijvoorbeeld:

  • Geheel nieuwe therapieën voor mensen met diabetes type 2.
  • Nieuwe behandelingen voor een beruchte complicatie: de diabetische voet.
  • Ontwikkeling en versnellen van een kunstalvleesklier.

    Bel ons op 033 462 20 55, keuze 2 om je donatie op te zeggen of om je bedrag te wijzigen. We vragen je om dit telefonisch te doen, zodat we je kunnen vragen naar de reden van opzeggen. Met deze informatie kunnen we onze donateurs zo goed mogelijk helpen. Je kunt je opzegging of wijziging ook doorgeven via ons contactformulier.

Let op! Opzeggen is altijd gratis. Maak geen gebruik van websites die je tegen betaling helpen met het opzeggen van je donatie. Deze websites vragen in ruil voor hun diensten geld of jouw persoonsgegevens.

Ik heb een vraag over de collecte

Heb je een vraag over de collecte? Bekijk de informatie voor collectevrijwilligers. 
Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met het collecteteam: collecte@diabetesfonds.nl
033 303 2079 of 033 303 2090 of 
WhatsApp 06  82 55 76 44

Ik heb een persvraag

Wil je een interview aanvragen of zoek je beeldmateriaal of cijfers over diabetes? Wij helpen je graag verder! Bekijk de informatie voor de pers.

Ik zoek het adres en de routebeschrijving van het Diabetes Fonds

Stationsplein 139
3818  LE Amersfoort
Bekijk de routebeschrijving
Je vindt ons aan de rechterzijde op het stationsplein van Amersfoort. We zitten in het pand Huis van de Gezondheid. 
Kom je met de auto? Je kunt aan weerszijden van het station betaald parkeren of de borden volgen naar parkeergarage P+R De Argonaut.

Ik zoek het rekeningnummer van het Diabetes Fonds

 

Wil je een gift overmaken aan het Diabetes Fonds? Je bijdrage is heel erg welkom! Hartelijk dank. Je kunt je gift overmaken op:

IBAN rekeningnummer: NL98 ABNA 0240 1208 41
BIC code: INGBNL2A

Of geef online

Ik zoek de ANBI-gegevens voor de belasting

Wij zijn een ANBI-instelling. Hierdoor kunnen onze donateurs doneren met belastingvoordeel. Voor het Diabetes Fonds zelf betekent het dat wij geen schenk- en erfbelasting hoeven te betalen, waardoor je bijdrage voor 100% bij ons terechtkomt.

Ons ANBI en RSIN nummer is: 006922703
De statutaire naam: Stichting Diabetes Fonds

Ik heb een vraag over Mijn eenmalige gift

Alle banken zijn gestopt met het verwerken van de acceptgiro. Daarom ontvang je voortaan een andere bon: Mijn eenmalige gift.  

Ik vraag mij af of ik gebeld ben door het Diabetes Fonds

Het Diabetes Fonds is voor haar inkomsten afhankelijk van de hulp van onze achterban. Wij benaderen onze relaties daarom actief met verzoeken voor de collecte, evenementen of donaties. Bijvoorbeeld als je bepaalde informatie aanvraagt, collectevrijwilliger bent, of als je (ex-)donateur bent. Momenteel gebruiken wij de volgende telefoonnummers om in contact te komen:

033 202 03 53
033 201 10 42
033 203 00 40
070 207 14 21
088 80812 27
06 29 10 03 78
06 57 00 19 53

Ik heb een melding rondom integriteit

Bij niet-integer handelen gaat het om ernstige zaken zoals misbruik van vertrouwelijke informatie, fraude, grensoverschijdend gedrag of ongewenste omgangsvormen. → Lees meer.

Ik heb een klacht

Wij horen het graag als iets niet naar wens verloopt. → Lees meer.

Ik heb een melding over grensoverschrijdend gedrag

Wij hechten veel waarde aan het vertrouwen dat de samenleving in ons stelt daarom hebben wij een externe vertrouwenspersoon. → Lees meer.

Ik wil een aankoop terugsturen

Bij ons heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren. Het terugsturen van je product is heel eenvoudig en gratis. → Lees meer.

Mijn vraag staat er niet bij

Is je vraag niet beantwoord? Wij helpen je graag telefonisch: 033  462 20 55 of per e-mail: info@diabetesfonds.nl

Ontvang diabetesnieuws en tips

In de nieuwsbrief e-dialoog lees je nieuws over diabetes, leuke weetjes, tips en acties.

Mail icoon